E Ticaret Performans

ASO Mobile APP Download Stratejisi

2023 de eğer henüz sahip değilseniz bir APP Download Stratejisi hazırlamak zorunda kalacağınızı size hatırlamak istedim.

Herkese merhaba, 2022 yılının son günlerine yaklaşırken son bir kaç konuyu ele almak ve bu konulardaki araştırmaları sizinle paylaşmak istedim. Herkesin bildiği üzere SADIK KULLANICI kitlesini elde tutan ve gelirin çok ciddi bir kısmını destekleyen APP ‘ler yani Uygulamalar bulundukları mağazalarda büyümeye devam ediyorlar.

Apple’ın verdiği bilgiye göre kullanıcıların %70 dan fazlası uygulama mağazasından bir Mobile App Download yapacaksa önce Search yani arama alanını kullanarak uygulamayı buluyor ve indirme işlemini gerçekleştiriyor. Bu da ASO ( App Store Optimizasyonu ) önemini gösterirken, aynı zamanda Mobile APP Download Stratejinizin olması gerektiği anlamına geliyor.

Dijital varlıkların kullanıcı edinme maliyetleri her geçen gün artıyor olsa bile Kullanıcı Edinme noktasında Ücretli kanallar en önde gelen Mobile App Download Stratejisini oluşturuyor. Fakat edinmenin zorlaştığı noktalarda yani ücretli edinmedeki rekabette geride kalmak zorunda olduğunuz anlarda ASO kullanmanın faydalarını görmeye başlarsınız. Unutmayın ücretli edinme sağlayan kanallar olmasına rağmen hala kullanıcıların %70 den fazlası uygulamları Search yaparak buluyorlar.

Bu yazıda ASO ya genel bir bakış atarak arama ağlarındaki bulunurluluğunuzu artırmanız için Mobile App Download Stratejisi için size deneyimlerimi paylaşmaya çalışacağım. O zaman haydi başlayalım.

App Download için ASO Nedir?

ASO tanım olarak SEO ile çok benzer bir anlam ve sürece sahip. App Store Optimizasyonu anlamına gelen ASO’nun amacı bir uygulamanın uygulama mağazalarındaki görünürlüğünü iyileştirmek, organik indirmeleri artırmak ve başlıklara ve açıklamalara hedef anahtar kelimeler ekleyerek uygulamaların arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almalarını sağlamaktır.

SEO da bildiğiniz üzere anahtar kelimeler öncelik bir sıralama özelliği sunarken, ASO da anahtar kelimeler en önemli faktör değildir. ASO da İndirme sayısı (Download), kullanıcı değerlendirmeleri (Rating), Uygulamanın Silinmesi (Uninstall) ve Etkileşim (Engagement) gibi diğer önemli faktörlerden de etkilenir. Tüm bunlar uygulamanın indirilmeside ihtiyaç duyulan yüksek bir dönüşüm oranı için önemlidir.

Bu nedenle ASO ile ilgili bir Mobile App Download Stratejisi uygulamaya başlamadan önce temel olarak aşağıdaki iki metriği çok iyi benimsemeniz gerekir;

  • Anahtar Kelime Optimizasyonu
  • Metriklere Bağlı Dönüşüm Optimizasyonu

ASO Neden Önemli?

Yukarıda Apple’ın uygulama indirme sırasında kullanıcıların %70 den fazlasının Search alanını kullandıklarını söylediğinden bahsetmiştim. Bu nedenle insanların hangi anahtar kelimeleri aratarak uygulamaları bulduğunu bilmeniz uygulama mağazasındaki sayfanızı optimize etmeye başlamak için en önemli nokta. Hacmi büyük ve iyi hedeflenmiş anahtar kelimeler sayesinde üst sıralarda yer alabilirsiniz.

Analizler sonucunda görüyoruz ki kullanıcılar Sosyal Medya Reklamları, İndirmeye Odaklı Reklamlar, blog yönlendirmeleri ve benzeri bir çok kanaldan App Store sayfanıza gelseler bile iyi bir ürün sayfasına sahip değilseniz kullanıcıların bir çoğu bu sayfada Download tuşuna basmadan çıkış yapar. Eğer sayfanızı optimize ederseniz bu da dönüşüm oranlarınızın artmasını sağlar.

APP için Yüksek Performanslı Anahtar Kelimeler Nasıl Bulunur?

Bir anahtar kelimenin iyi olup olmadığını değerlendirirken dikkate alınması gereken birçok faktör var. optimize etmek istediğiniz uygulama için doğru anahtar kelimelerle karşılaşmadan önce çok fazla deneme yapmanız gerekebilir. Yüksek kaliteli anahtar kelimeleri belirlemenize yardımcı olmak için şunlara dikkat etmenizi tavsiye edebilirim

  • Anahtar Kelime Sıralaması : Günlük anahtar kelime sıralamasını veya birden çok anahtar kelimeyi izlemeye almalısınız. Böylece anahtar kelime olarak belirleyeceğiniz Keyword lerin sıralamalarını takip ederek doğru bir kelimeye odaklanıp odaklanmadığınızı anlayabilirsiniz.
  • Anahtar Sözcük Genel Bakış : Bir uygulamanın bir anahtar kelime listesi için zaman içindeki genel ASO performansını ölçmenin kolay bir yoludur. Bu genel bakış raporları size 1, #2-3, #4-5, #6-10 vb. sıralarda kaç tane anahtar kelime sıraladığınızı gösterir.
  • Anahtar Kelimenin İndirme Performansı : Bir uygulamanın bir anahtar kelime listesi için zaman içindeki genel ASO performansını ölçme stratejinizi artırırı. Bir uygulamanın sıralandığı tüm anahtar kelimelerden kazandığı indirmeleri tahminen karşılığını size verir ve bu rapor ile öncelikli anahtar kelimelerinizi gruplayabilirsiniz.
  • Anahtar Kelime Optimizasyonu : Anahtar kelime karakter sayınızı mümkün olan en verimli şekilde kullanmanız adına size yönlendirmeler sağlamalıdır. Hangi anahtar kelimelerin önerildiğini ve hangilerinin daha akıllıca kullanabileceğinizin stratejisini burada yapabilirsiniz.
  • Anahtar Kelime Araştırması : Anahtar kelime seçiminizi optimize etmek için potansiyel anahtar kelimeleri inceleyerek
  • Anahtar Kelime Önerileri : Uygulamanızın Anahtar Kelime Alanında kullanılacak hedef anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini belirlemek için kullanmalısınız.
  • Anahtar Kelime Çevirisi : Anahtar kelime listenizi birden çok dile çevirmeniz gerekir. Ne kadar hepimiz İngilizce kelimeleri hedeflesekte tüm dillerde benzer performansları yakalamak için Local Keyword & Target kuralını unutmamak gerekiyor.

Bu stratejileri uygulamaya başladığınızda ikinci konu başlığı karşınıza çıkacak. Yukarıda ne demiştik? ASO tek başına Anahtar Kelimesi Hedeflemesi ile peformans göstermez. Daha çok performans göstermesi için bunlara ek olarak aşağıdaki başlıkları da stratejisinize eklemeniz gerekir.

  • Trafik Puanı : Bir uygulama mağazasında belirli bir anahtar kelimenin aranma sıklığınız ile oluşur. Böylece Store size bir puan vermeye başlar.
  • Zorluk Puanı : Bir uygulamanın bu anahtar kelime için ilk sırada yer almasının ne kadar zor olduğunu belirler. Daha düşük bir zorluk puanı, bu anahtar kelime arandığında en üstteki arama sonuçlarında yer almanın daha kolay olacağı anlamına gelir. Daha yüksek indirme sayısına sahip uygulamalar, daha yüksek zorluk puanına sahip anahtar kelimelerin peşinden gitmeyi tercih edebilirler. Burada unutmamanız gereken bir nokta var. O da kendi anahtar kelimenizde sıralama yakalamanız ve bunu kimseye bırakmamanızdır.
  • Yoğunluk : Bir anahtar kelimenin bir uygulamanın vitrin sayfasında ne sıklıkta kullanıldığının ölçümünü verir. Anahtar kelimenin uygulamanın Başlık , Açıklama ve Alt Başlık (yalnızca App Store) veya Kısa Açıklama (yalnızca Play Store) bölümlerinde kaç kez geçtiğini sayar ve ardından bu sayıyı toplam terim sayısına böler. Örneğin, bir anahtar kelime yüz kelimelik bir vitrinde, üç kez geçiyorsa, Yoğunluğu %3’tür.
  • Download / İndirmeler : Raporlarda her bir anahtar kelimeden kaç indirme geldiğinin bir tahminini görebilirsiniz. Tahminler genelde geç bilgi vermektedir. Bu nedenle stratejiyi hazırlarken mutlaka ve mutlaka günlük gözlemleriniz için bu tip bir raporunuz olması gerekir.

Store için Uygulama Nasıl Optimize Edilir?

App Store veya Google Play’de daha iyi görünmesini sağlar. Aşağıdaki adımları takip ederek uygulamanızı optimize edebilirsiniz:

  1. Anahtar kelime araştırması yapın: Uygulamanızın App Store veya Google Play’de aranmasını istediğiniz anahtar kelimeleri belirleyin. Anahtar kelime araştırması yaparak, hangi kelimelerin en çok arandığını keşfedin ve uygulamanızın açıklamasında ve etiketlerinde bu kelimeleri kullanın.
  2. Özgün ve anlaşılır bir başlık seçin: Başlığınız, uygulamanızın ne olduğunu kısaca özetleyen kısa ve çekici bir cümle olmalıdır. Başlıkta anahtar kelimeler kullanmayı da düşünebilirsiniz.
  3. Özet açıklama yazın: Uygulamanızın ne olduğunu ve nasıl kullanılabileceğini açıklayan bir açıklama yazın. Açıklamada anahtar kelimeler kullanmayı unutmayın ve mümkün olduğunca özgün olun.
  4. İyi bir kapak resmi seçin: Kapak resmi, uygulamanızın ilk görüntüsüdür ve kullanıcıların ilgi çekmesi için önemlidir. Kapak resmi, uygulamanızın ne olduğunu ve ne yaptığını gösteren, güzel ve çekici bir görüntü olmalıdır.
  5. İnceleme yanıtları yazın: İnceleme yanıtları, uygulamanız hakkında yapılan yorumları yanıtlamanıza yardımcı olur. Kullanıcıların sorunlarını çözmeye yardımcı olun ve olumlu yorumları teşvik edin.
  6. Güncel tutun: Güncellemeler, uygulamanızın daha iyi çalışmasını ve kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlar.

App Ekran Görüntüleri Önemi

Uygulama Ekran Görüntüleri bir uygulamanın indirilmesi için yolculuğun en önemli öğelerinden biri.Kullanıcılar mağaza sayfasını ziyaret ettiklerinde ilk olarak APP görsellerini inceliyorlar. Ekran görüntülerinden bakarak uygulamanın özelliklerini anlamaya, uygulama içi satın almalar konusunda fikir sahibi olmaya çalıyor hatta video ile desteklerseniz uzun uzun incelemeler yapıyorlar.

Twitch App Store Ekran Görüntüsü

Yukarıda Twitch uygulamasının mağaza içi 3 lü ekran görüntüsünü görüyorsunuz. Bütün bir resmin 3 parçada anlatıldığı bu ekran görüntüleri son zamanlarda çok meşhur bir şekilde kullanılıyor. Çünkü ekran görüntüleri birbirini tamamladığı için kullanıcılar tüm resimleri görmek ve bütün resimde anlatılan hikayeyi anlamaya çalışıyorlar.

Harekete Geçirici CTA eylemlerini de yine bu resimler üzerinde kullanabilirsiniz. Özellikle daha önce belirttiğim gibi kullanıcılar görsellerde genel olarak uygulamanın kullanımına dair beklentilerde oluyorlar. Bu nedenle CTA olan ekran görüntülerini kullanmanız dönüşümünüzü artırmak için önemli konulardan biri.

APP Download Stratejisi
Shine Store Screenshots

Yukarıda CTA için önemli bir örnek görüyorsunuz. SHEIN uygulaması ilk görselde harekete geçirici eylemi için güzel bir CTA örneği hazırlamış. Ücretsiz Kargo ve Ücretsiz İade gibi uygulamanın öne çıkan iki özelliğini vurgulayan firma, kullanıcılarını APP Download Stratejisi ile yönlendirmeyi başarmış.

APP Download Stratejisi
Lokal etkileşim için ülkeye göre görselleri düzenleyin

Uygulama mağazalarında Anahtar Kelimelerin çevirilmesi için yukarıda tavsiyelerde bulunmuştum. Buna ek olarak durumunun önemi sadece anahtar kelimede değil aynı zamanda görsellerde de geçerli. Lokalizasyon yaparak ülkelerin dillerine göre görseller oluşturmanız kullanıcının daha fazla etkileşime geçmesine ve kendi dilinde de hizmet alabileceğini görmesine neden olur. Yukarıdaki örnekte göreceğiniz gibi dil değişikliği yaparak Store da görselleri ilgili ülkeye özel gösterebilirsiniz. Bu da App Download Stratejiniz için önemli konulardan biri.

A/B Test Özelliklerini Kullanın

Hep Apple App Store da hem de Google Play Store da mağaza sayfanızı oluştururken A/B test özelliğini kullanarak kullanıcıların hangi oluşturacağınız sayfaya daha fazla giriş yaptıklarını ölçebilir ve A/B test sayesinde en iyi sayfayı oluşturmak adına istatistik bilgileri toplayabilirsiniz. Bunlara ek olarak sayfa haricinde farklı elementler için de A/B test yapabilirsiniz. Web sitelerinde yapılan A/B testlerde genel olarak Insider ürünlerini öneririm ancak burada mağazaların kendi için uyugulamalarıyla testleri yapabilirsiniz. Bunlar;

  • Uygulama simgeleri
  • Resimler,
  • Önizleme videoları vb.

Buraya kadar geldiyseniz yazımı okuduğunuz için size teşekkür ederim. App Store hakkında daha fazla bilgiye ve APP Download Stratejisi hakkında detaylara yine bu makale dizisi üzerinden devam edeceğim. Sonraki yazılarda görüşmek üzere.

Kerem Bozokluoglu

Kariyerime Vatanbilgisyar'da Online satışların arttırılması ve organize edilmesi çalışmalarını yaparak başladım 8 yıllık Vatanbilgisayar deneyimimden sonra Mediamarkt Türkiye ekibinde Dijital Marketing ve Web Sitesi kampanya yönetimi ekibinin başına geçtim. 3 yıllık Mediamarkt serüvenin ardından Türkiye'nin en önemli teknoloji firmalarından biri olan Insider'da Stratejik Hesap Yöneticisi olarak yeni bir maceraya başladım. 2014 yılından bu zamana kadar Türkiye de bir çok firmanın başarı hikayesinde yol alma fırsatım oldu. Şu anda Türkiye Ülke Müdürü olarak 40 kişilik bir ekiple 300 den fazla firmaya kişiselleştirme, dönüşüm iyileştirme ve kullanıcı alışkanlıklarına göre performans yönetimi konusunda hizmet veriyorum.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu